Découvrez comment Solutions globales Helix peut avoir un impact positif sur vos résultats, augmenter vos
ventes, fidéliser vos clients, motiver vos employés et proposer un vaste choix de récompenses à vos clients du
monde entier. Nous ne nous contentons pas de distribuer des récompenses, nous développons des relations
solides. Consultez notre politique de confidentialité.
À PROPOS DE NOUS
Notre Histoire
Helix Global Solutions est un fournisseur de solutions de récompenses et de fidélisation. Notre expérience combinée s'étend sur plus de 30 ans au cours desquels nous avons relié les clients aux entreprises en augmentant la valeur de la marque grâce à nos systèmes de fidélisation et de récompense.
Depuis nos débuts, nos services se sont étendus pour englober les opérations quotidiennes du service client, les programmes d'engagement total, les services de concierge exclusifs, la gestion des cartes-cadeaux, et bien plus encore.
MISSION
Notre mission chez Helix Global Solutions est de créer une valeur ajoutée pour les clients de votre entreprise tout au long de leur expérience d’achat. Nous nous efforçons d’aider votre marque à accroître ses ventes et à renforcer ses relations avec sa clientèle grâce à des solutions de fidélisation et de récompenses personnalisables.
C'est là qu'intervient Helix Global Solutions
Portée Mondiale
Helix Global Solutions exerce ses activités à l’échelle mondiale grâce à des opérations de service complètes en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. De plus, notre réseau comprend 14 centres d’exécution qui desservent plus de 65 pays.
Depuis 2002, Helix fournit des solutions de gestion des récompenses ainsi que des services complets de gestion clé en main de programmes de fidélisation pour de nombreuses entreprises mondiales figurant au classement Fortune 500. Notre approche pratique et axée sur les résultats en matière de fidélisation et de service à la clientèle a également fait de nous le partenaire de choix de plusieurs de nos concurrents.
Étapes importantes
1985
Les dirigeants de Solutions globales Helix ont lancé le premier et le plus grand programme de fidélisation des détaillants - Club-Z.
1989
Les cadres d'Helix ont développé le premier programme de voyage flexible pour la Banque Royale du Canada.
1992
Les dirigeants d'Helix ont fourni des services de fidélisation et de récompense à des institutions financières et non financières aux États-Unis, en Asie, au Royaume-Uni et en Europe.
1999
Les dirigeants d'Helix ont travaillé avec le programme de points President’s Choice pour développer et améliorer le concept de récompenses d'épicerie.
2002
Helix s'est développé pour fournir des opérations clés en main complètes pour les solutions de fidélisation et de récompense sur tous les principaux marchés, couvrant 21 pays dans le monde.
2011
Helix lance le programme Link, qui permet aux clients de regrouper les points de divers programmes dans un seul système et de les échanger contre des millions de récompenses.
2016
Helix lance le service de concierge "Personally Yours" pour ses membres exclusifs.
2017
Helix lance “Helix Funding Force” pour soutenir les organisations caritatives dans le monde entier.
2018
Helix exploite 14 sites desservant 65 pays.
2021
Helix lance C2O – un programme de voyages de luxe durables qui redonne à la planète en plantant des arbres pour lutter contre le changement climatique.
QU'EST-CE QUI REND HELIX DIFFÉRENT?
Vision et innovation
Nous sommes les concepteurs de plusieurs des programmes novateurs qui sont aujourd’hui devenus des références dans l’industrie. Notre équipe anticipe l’évolution des tendances du marché de la consommation et développe des programmes adaptés aux besoins émergents. Nous utilisons l’exploration de données et l’analyse prédictive afin de modéliser les préférences des membres et de personnaliser les récompenses.
Incubateur technologique
À mesure que la technologie évolue, Helix évolue également. Notre équipe technique développe continuellement de nouvelles façons d’interagir avec les membres et de s’intégrer aux systèmes de nos clients. Nous personnalisons l’expérience des membres, depuis l’exploration des possibilités jusqu’à l’échange de leurs points de récompense.
Impact
Social
Les consommateurs souhaitent de plus en plus intégrer les causes sociales et environnementales dans leurs décisions d'achat. Notre plateforme clé en main aide les organismes de bienfaisance à collecter des fonds sans frais pour l'organisme de bienfaisance. Une partie de chaque carte-cadeau achetée sera dirigée vers votre organisme de bienfaisance, votre collecte de fonds ou votre noble cause. C'est aussi simple que ça.
équipe
Chaque employé chez Solutions globales Helix est passionné et concentré, apportant quelque chose d'unique à la table. Notre équipe apporte une richesse d'expérience et de créativité pour aider votre marque à atteindre de nouveaux sommets. Tout comme vous encouragez la fidélité de vos clients, nous encourageons la fidélité de nos employés en leur offrant des possibilités d'avancement intéressantes, en reconnaissant l'ingéniosité et l'initiative, et en récompensant les performances. Donner l'exemple, c'est un peu notre façon d’agir.
"LE PLAISIR DANS LE TRAVAIL MET LA PERFECTION DANS LE TRAVAIL."
- ARISTOTLE
Rejoignez-nous
Explorez les possibilités de carrière chez Helix. Nous sommes constamment à la recherche de talents capables d’apporter à notre équipe et à nos clients des idées novatrices ainsi que des compétences précieuses. Chez Helix, nous développons continuellement des façons innovantes de créer des liens durables avec les consommateurs. Découvrez les occasions de vous joindre à notre équipe et de contribuer à récompenser et à satisfaire les clients.